プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

法定

当プライバシーポリシーでは、子供用プライバシーポリシー("子供用プライバシーポリシー")及び一般プライバシーポリシー("プライバシーポリシー")を含め(総称"チェルシープライバシーポリシー")、以下に記しています。

チェルシープライバシーポリシーは、チェルシーウェブサイト利用規約("取引条件")と合わせてお読みください。取引条件に記載されたすべての定義は、特に明記しない限り、チェルシープライバシーポリシーに適用されます。http://japan.chelseafc.com/the-club/legal/terms-and-conditions

何らかの理由でチェルシープライバシーポリシーを受け入れない、または取引条件に従うことに同意しない場合は、直ちに当ウェブサイトの使用を中止してください。

 

1 私たちについて

Chelsea FC plc はStamford Bridge, London, SW6 1HS にて登録、またイングランド及びウェールズに登録されています。 -02536231. VAT 番号726-0650-49。その他関連会社もグループ会社の一部です。下記の"チェルシー関連会社"を参照ください。本プライバシーポリシーはすべての"チェルシー関連会社"("私たちは/私たちと/私たちの")に適用されます。

チェルシー関連会社:

Chelsea FC plc はStamford Bridge, London, SW6 1HS にて登録、またイングランド及びウェールズに登録されています。 -02536231. VAT 番号726-0650-49

Chelsea FC Merchandising Ltd はStamford Bridge, London, SW6 1HS にて登録、またイングランド及びウェールズに登録されています。 - 2779831. VAT 番号 GB-726-0650-49

The Hotel at Chelsea Ltd はStamford Bridge, London, SW6 1HS にて登録、またイングランド及びウェールズに登録されています。- 2737849. VAT 番号 GB-726-0650-49

Stamford Bridge Projects Ltd はStamford Bridge, London, SW6 1HS にて登録、またイングランド及びウェールズに登録されています。 -2548831. VAT 番号 GB-726-0650-49

Under the Bridge Ltd はStamford Bridge, London, SW6 1HS にて登録、またイングランド及びウェールズに登録されています。 -4125547. VAT 番号 GB-726-0650-49

Chelsea Leisure Service Ltd はStamford Bridge, London, SW6 1HS にて登録、またイングランド及びウェールズに登録されています。 -2450608. VAT 番号 GB-726-0650-49

私たちはユーザーのプライバシーを重視しており、本プライバシーポリシーでどのように情報を扱うかを説明します。

子供用プライバシーポリシー(子供、18歳以下子どものの保護者向け)

私たちは子供が当ウェブサイトを訪問する可能性があることを認識しております。私たちの子供用プライバシーポリシーは、18歳未満の子供に適用され、下記の一般プライバシーポリシーを補完します。プライバシーポリシーと相反する部分は、19項にあります子供用プライバシーポリシーが優先されます。

 

2 プライバシーポリシー

当プライバシーポリシーは、私たちがあなたから収集した個人情報を、いかに使用するかを説明します。さらに、あなたの権利と問い合わせ方法も説明します。

プライバシーポリシーは利用規約とともに、ウェブサイト(japan.chelseafc.com)および関連チャンネル("チェルシーサイト")を経由してあなたから私たちに提供された個人情報に適用されます。

チェルシーサイトを使用する際、あなたはゲーム、コンテスト、チャットフォーラムなどのエリアで、個人情報を入力するよう求められる場合があります。個人情報は、情報が収集されたこれらのエリアでのみ、また当プライバシーポリシーに従ってのみ使用されます。

当プライバシーポリシーと利用規約を注意深くお読みください。チェルシーサイトを利用、または私たちの製品/サービスを購入/使用することで、あなたは規定と利用規約(随時改正されたものも含む)に従うことに同意するものとします。

 

3 問合せ先

私たちは私たちのプライベートポリシーに関する質問、コメント、フィードバックを常に受け付けています。私たちがどのようにしてあなたの個人情報を収集、保存、使用するのかなど、ご不明な点がありましたら以下にお問い合わせください:

Eメール: dataprotection@chelseafc.com

郵便: Data Protection Office, Chelsea FC plc, Stamford Bridge, Fulham Road, London, SW6 1HS

 

4 法令

私たちは常にあなたの個人情報を、データ保護法1998年、プライバシーおよび電子通信(EC指令)規則2003、適用されるその他のデータ保護法に従って収集/処理します。

 

5 私たちが収集する情報とは?

あなたがチェルシーサイトを使用する際、または郵便、電話、ファックス、Eメール、SMS、口頭の通信で私たちと連絡を取り合う際、私たちはあなたが開示した特定の個人情報を収集、保存、使用する場合があります。私たちがあなたから収集する個人情報には、氏名、郵便番号、電話番号、Eメールアドレス、生年月日、チェルシーサイトから購入した品の詳細、あなたのクレジットカードまたはデビットカードの詳細が含まれます(ただし、これに限らない)。また、あなたのコンピューターのインターネットプロトコルアドレスは自動的に私たちのウェブサーバーに収集されます。私たちはあなたが提供する個人情報を、あなたとの私たちの他の取引で入手する、または(合法的にその情報を開示する権利を有する)信用照会機関などの他の組織から入手する他の情報と補完する場合があります。

 

6 個人情報をどのように扱うか?

チェルシーサイトを使用、またはチェルシーサイトから製品/サービスを購入/使用することで、あなたはあなたの個人情報が、主に以下の目的で(ただし、これに限らない)、私たちによって記録、使用、保護されることに同意するものとします:

• あなたの好みを理解/尊重し、あなたがチェルシーサイトを使用する際、パーソナライズされたブラウジング体験を提供できるよう、あなたの個人プロフィールを作成するため

• あなたのロイヤルティリウォードのレベルを計算するため

• (あなたから受け取り拒否の通知がない限り)あなたが興味を抱くと思われるその他の製品/サービスを(郵便、電話、ファックス、Eメール、SMSで)送るため

• あなたと私たちの間の任意の契約上の合意を果たすため(例、あなたがチェルシーサイトから製品/サービスを購入/使用する際など)

• あなたが要求する製品/サービスを管理/提供するため、およびあなたが要求した製品またはサービスが利用できない場合に連絡するため

• 私たちが提供する製品/サービスの向上を図るための市場調査をするため、およびチェルシーサイトでのアクティビティを追跡するため

• あなたの意見やコメントをシェアするため

• ユーザーへサービスや製品を提供するため

• 法的および規制要件を遵守するため

• 記録を残すため

• 上記に関連する目的のため

 

7 個人情報の第三者への開示

私たちの製品/サービスをあなたに提供するため、私たちは厳選された第三者組織(例、配達組織、郵便局)に、処理活動の一部の実行を任せる場合があります。上記の場合、私たちはあなたの個人情報が適切に守られ、当プライバシーポリシーに従ってのみ使用されるようにします。

ご注意:私たちはあなたの承認なしに、あなたの個人情報をその他の関連のない第三者に売却、交換、伝達することはありません。しかし、あなたが利用規約に従わない場合、または"チェルシーサイト"に違法なものを投稿する場合は、匿名の保証はできません。

 

8 欧州連合以外での個人情報の使用

あなたが要求する製品/サービスを提供するため、私たちがあなたの個人情報を開示する組織のいくつかは、欧州連合以外の国に位置しています。これらの中には、英国のように厳しく個人の権利を守る法律を持たない国もあります。私たちが欧州連合以外にあなたの個人情報を伝達する場合は、私たちは適切な手順を踏み、当プライバシーポリシーに従って、あなたの個人情報が守られるようにします。

あなたがどこに居住しているかにかかわらず、あなたが提供した情報は英国の法令の範囲内で英国へ送られることに同意ください。情報を提供いただく場合、英国データ保護法1998およびプライバシーおよび電子コミュニケーション(EC令)規約2003からメールが送られる場合があります。これはどこに居住しているかで異なります。同意いただけない場合は、個人情報の提供をお控えください。

 

9 コマーシャルパートナープログラム

様々な企業と、厳格な吟味の上、コマーシャルパートナープログラムの一環としてスポンサー契約を結んでいます。グローバルパートナーにはヨコハマタイヤアディダスデルタウブロガスプロムシンハビール、EAスポーツウィプロが含まれます。コマーシャルパートナープログラムは、"チェルシー企業"の応援、及び"チェルシーサイト"ユーザーを含む顧客に対し、お値打ちな価格での商品など、様々な情報を提供します。

コマーシャルパートナープログラムには自動車関連、賭け事、飲料およびアルコール、ブロードキャスト、カメラ、チャリティ、コンビュータ、オーディオ&ヴィジュアル、教育、トレーニング、電子機器、ファッション、金融サービス、ゲーム、休暇、旅行、家財、ホテル、宝飾品、スポーツ、スポーツウェア、テレコム、公共事業など多岐にわたります。

私たちおよびコマーシャルパートナーは、利用可能なオファーや各種プロモーションをお知らせするためにあなたと連絡を取る場合があります。連絡は、郵便、電話、テキスト/写真/ビデオメッセージ、デジタルテレビ、ファックス、Eメールなど、様々な方法で行われます。私たちの通商パートナーからのオファーにあなたが興味を持った場合は、コマーシャルパートナーから私たちに連絡が入ります。こうすることで私たちは、コマーシャルパートナーを選ぶ際に、あなたの見解/興味を考慮に入れ、コマーシャルパートナープログラムを開発発展させていくことができます。

 

10 情報の連絡

あなたが登録して私たちからサービスを受け取る場合(チケットまたは商品の購入を含む)、または私たちのプロモーションに参加する場合、あなたは私たち、私たちの通商パートナー、厳選された第三者と同意することになり、必要に応じ、郵便、ファックス、電話、Eメール、SMSであなたに連絡し、あなたが興味を抱くと思われる製品、サービス、イベント、スペシャルオファーをお知らせします。私たちはあなたが同意した場合のみ、お知らせをお伝えします。私たち、私たちの通商パートナー、厳選された第三者からの連絡が不必要な場合は、必要に応じ、私たち、私たちの通商パートナー、厳選された第三者からの製品、サービス、イベント、オファーに関するプロモーション情報/マーケティング情報の受け取り拒否を選択できます。これをするには、あなたが情報を提供するページの該当するボックスをチェックしてください。あるいは、条項3に提供の方法で私たちにお知らせください。あらためて必要となる場合は、条項3に提供の方法で私たちにご連絡くだされば、変更可能です。

ご注意:情報の受け取りを希望しない場合は、私たちおよび私たちの通商パートナーは、新しいサービス、製品、イベント、スペシャルオファーをお知らせできません。また、チケットサービスにも影響を及ぼす場合があります。

 

11 情報をどのように保護するか?

私たちはあなたの個人情報の保護に最大限の注意を払います。私たちは技術的/組織的なセキュリティ対策を実施し、あなたの個人情報の損失、不正アクセスを防ぎます。あなたの個人情報は安全なネットワークで守られ、必要に応じてのみアクセスされます。ごく限られた者だけがそのようなシステムにアクセスする特別な権利を持ち、情報の機密性を保持するよう要求されています。あなたが注文をする場合、またはあなたの個人情報にアクセスする場合、私たちは安全なサーバーを使用しています。あなたが提供する慎重に扱うべき情報/クレジットカード情報はセキュア・ソケット・レイヤー(SSL)経由で転送され、私たちのデータベースで暗号化され、必要がある場合のみ、アクセスされます。
私たちはあなたの個人情報を守るために最大限の努力を払っていますが、インターネット経由で送信される情報のセキュリティを保証することはできませんので予めご了承ください。

 

12 クッキーとは何か、またクッキーをどう使用するのか?

他のウェブサイト同様、チェルシーサイト上の情報/データは自動的に"クッキー"経由で収集されます。"クッキー"とは、ウェブサイトがリピーターのユーザーを認識するために使われる小さなテキストファイルです。"クッキー"によって私たちはあなたがチェルシーサイトを訪問するたびにどのように閲覧するのかを観察できます。こうすることで、あなたの興味を反映させてチェルシーサイトの向上を図ることができ、適切な宣伝活動が可能となります。

クッキーはあなたのシステムやあなたのファイルに損害を与えることはありません。大半のブラウザーが自動的にクッキーを受け付けますが、クッキーで情報が収集されるのを希望しない場合は、大半のブラウザーにはクッキーのオン/オフを選択できる機能があり、簡単な手順でオフに設定できます。しかし、クッキーをオフにした場合、私たちがあなたに提供できるサービスが限られ、ブラウジング体験に影響を及ぼす場合がありますので予めご了承ください。

本ウェブサイトでは、以下のようなクッキーが存在します:

必要クッキー:サイトの安全な閲覧に必要なクッキー。必要なサービス提供に利用。支払い手続きなど。

機能的クッキー:あなたの趣向を記録し、ウェブサイトの機能を向上させるクッキー。ご提供いただいた名前や場所など。

パフォーマンスクッキー:ウェブサイトのパフォーマンス向上に使うクッキー。ページロード速度の向上など。

オンラインクッキー:閲覧履歴など、あなたのオンライン上の動きを記録するクッキー。興味のあるコンテンツの提供など。

クッキーに関する詳細(クッキーとは何か、クッキーを拒否する方法など)については、以下をご訪問ください:www.allaboutcookies.org

 

13 モニタリング

私たちはセキュリティ上の理由から、電話通話を監視または記録する場合があります。こうすることで、私たちはあなたに提供するサービスの質の向上に努めています。

 

14 第三者リンク

あなたにより価値のあるサービスを提供するために、私たちはチェルシーサイト上に第三者のウェブサイトのリンクを貼る場合があります。これらのサイトにはそれぞれ独自のプライバシーポリシーがあります。したがって、私たちはこれらのサイトの内容またはアクティビティに関して、責任を一切負いません。しかし、私たちは私たちのサイトが誠実で完全なものとなるよう努力しており、これらのサイトに関するフィードバックを常に受け付けています。リンクが無効な場合もお知らせください。連絡方法は条項3に提供の連絡先にEメール/書面でご連絡ください。

 

15 情報修正

先に収集された個人情報を更新、修正する場合は、条項3に提供の連絡先にEメール/書面でご連絡ください。その際、変更等の承認に正確を期すため、氏名、住所、Eメールアドレスをご明記ください。個人情報の変更があった場合は、直ちにご連絡くださるようお願いします。

リクエストに応じて、私たちはあなたの個人情報を私たちのデータベースから商業的/合理的に削除します。しかし、削除に時間がかかる場合、バックアップ/削除記録のため、残りの個人情報を保持できなくなる場合もあります。

 

16 あなたの個人情報にアクセスするあなたの権利

あなたは、私たちがあなたについてどのような個人情報を持っているか、私たちに問い合わせる権利を有しています。リクエストには小額の手数料が必要となりますので予めご了承ください。現在は身分証明が確認でき次第、10ポンド(GBP)にてリクエストを受け付けています。

 

17 ポリシーの変更

法律を遵守し、変化するビジネス要件を満たすために、私たちのポリシーと手続きは常に見直されています。高い水準を維持するために、私たちはチェルシープライバシーポリシーを修正、変更、更新する場合があります。変更がある場合は、チェルシーサイト経由ですべてのユーザーにご通知します。したがって、現在のポリシーを確認するために、定期的にチェルシーサイトをチェックすることをお勧めします。

ポリシーの変更は、変更日以降に収集した個人情報にのみ適用されます。しかし、引き続きチェルシーサイトを使用すること、または私たちから製品/サービスを購入/利用することによって、あなたはこれらの更新/修正の条項に従うことに同意するものとします。

 

18 利用規約

次のリンク先http://japan.chelseafc.com/the-club/legal/terms-and-conditionsから、私たちの利用規約のページをご訪問ください。チェルシーサイト利用に関する、免責、制限などが記述されています。

 

19 子供用プライバシーポリシー

チェルシーサイトおよび提供されるサービスを利用し続けることによって、あなたは、あなたの親または保護者からチェルシーサイトの使用の同意を得ていることを認めているものとします。

19.1 子供の個人情報の保護

私たちは子供が、個人情報をチェルシーサイトに提出する前に、親と相談することをお勧めしています。また、親は子供がオンラインの間、子供を監視することもお勧めしています。子供のためにチャイルドフレンドリーなオンライン環境を築くための各種のコントロールツールがオンライン上で利用できます。

私たちは子供の個人情報保護に最大の努力を払っており、私たちは子供を対象としたマーケティングは積極的に行っておりません。チェルシーサイトのアクティビティへの子供の参加は、合理的に必要とされる個人情報だけを開示することを条件とするのが私たちのポリシーです。

19.2 18歳未満の子供に関する義務

子供を守るために、18歳未満の子供は以下を行う前に必ず親/保護者に相談する必要があります:

• チェルシーサイトにEメールする、または私たちに本人/別の子供にEメールさせる

• 私たちに情報を送る

• 本人/別の子供に関する情報が必要となる、賞を提供するコンテストまたはゲームに参加する

• チェルシーのジュニアトゥルーブルーズチームへの参加を申し込む

• 掲示板に書き込みをする、またはチャットルームに入室する; または

• オンラインでの購入に同意する

19.3 子供用個人情報のレビュー/削除

親/保護者は、子供用個人情報の追加利用を止める、または私たちに子供個人情報を削除するよう、リクエストすることができます。その際は条項3に提供のアドレスにEメール/書面にてご連絡ください。子供の情報を開示する前に、子供の身分照会をするために、親/保護者に合理的な情報(例、子供の名前、住所、電話番号など)を提供するようリクエストする場合があります。

 

20. ソーシャルメディア

FacebookやTwitter、その他ソーシャルネットワークサービスは信頼された第3団体によって運営されています。またそれぞれのサービスに関して適切な担当者を配置しております。メールアドレスや電話番号を提供していただくキャンペーンに関し、いただいた個人情報は今後の新たなキャンペーンのプロモーション等に使わせていただいております。なおいつでも登録解除は可能となっております。

皆さまに興味をもっていただけるよう、第3団体のウェブサイト、あるいはビジネスパートナーへのリンクを提供しております。

個人情報を第3団体へ提供することはございません。登録情報はいつでも確認可能です。ネットワークサービスのページからご確認ください。チェルシーFCは第3団体の提供するサービスに関与致しませんのでご了承ください。

あなたの個人情報が、第3団体によってどのように収集、保存、利用されるかには関与していません。詳細は登録いただいたソーシャルネットワークのサイトのプライバシーポリシーをご参照ください。

もしネットワークサイトに情報をシェアされたくない場合は、該当サイトに直接お問い合わせください。チェルシーFCは第3団体の行う情報管理について責任を持ちません。

 

21. 更新日

本プライバシーポリシーは2015年12月に更新された最新版です。